Kwaliteitsbeeld VGZ en GGZ 2025
Het kwaliteitsbeeld VGZ/GGZ 2025 laat zien hoe binnen Cordaan vorm wordt gegeven aan het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2024 en het Kwaliteitskader Woonzorg langdurige GGZ 2024 – 2027. Dit doen we aan de hand van 3Cs: Cliënt, Collega en Cordaan. Vanuit verschillende onderwerpen kijken we terug op 2025 en kijken we naar wat we in 2026 willen bereiken.
Inleiding
Elke 2 jaar maakt Cordaan een kwaliteitsbeeld voor de VGZ‑locaties. Vanaf dit jaar doen we dat ook voor de GGZ. We hebben ervoor gekozen om deze kwaliteitsbeelden samen te brengen. In de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een psychische kwetsbaarheid hebben we namelijk vaak te maken met dezelfde thema's. Door dit te combineren ontstaat één duidelijk en samenhangend beeld. Met oog voor de eigenheid van de twee doelgroepen.
Dit doen we in dezelfde opzet als het Kwaliteitsbeeld Ouderenzorg aan de hand van 3 thema’s: Cliënt, Collega en Cordaan. Zo krijg je een compleet beeld van wat we doen en waar we naartoe werken.
Dit kwaliteitsbeeld is opgebouwd met input van veel collega’s die dagelijks zorg en ondersteuning geven. Ook cliëntenraden en de ondernemingsraad dachten vooraf mee over onderwerpen die belangrijk zijn voor 2025.
We baseren ons daarbij op twee landelijke kaders:
het Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023–2028
het Kwaliteitskader Woonzorg langdurige GGZ 2024–2027
Deze kaders helpen ons om helder te maken wat goede zorg is, wat je daarvan mag verwachten en hoe we blijven leren en verbeteren.
Leeswijzer voor de verantwoording van het Kwaliteitskader Woonzorg in de langdurige ggz: Het kwaliteitskader Woonzorg in de langdurige ggz vraagt in het kwaliteitsbeeld een reflectie op de pijlers cliënten (waaronder het cliëntervaringsonderzoek), naasten, professional (waaronder in ieder geval het medewerkertevredenheidsonderzoek, deskundigheid passend bij de doelgroep en de inzet van ervaringsdeskundigen), samenleving en samenwerken te geven. En over de pijler overstijgende thema’s herstel ondersteunende woonzorg, leren en ontwikkelen en innovaties. We hebben gekozen voor een indeling aan de hand van de drie C’s van Cordaan (Cliënt, Collega, Cordaan) voor zowel de GGZ als de VGZ. Hieronder zijn thema’s opgenomen die passen bij de 5 pijlers en bij de drie pijler overstijgende thema’s. De terugblik op de pijlers en de pijler overstijgende thema’s is dus op verschillende plekken terug te vinden, binnen de structuur van de drie C’s. Een voorbeeld is dat we op de pagina over de Cliënt, onder kopje ‘participatie en rol in de samenleving’ beschrijven wat in 2025 de bijdrage is geweest van participatiecoaches aan het meedoen in de samenleving en op locatie.
Leeswijzer voor de verantwoording van het Kwaliteitskompas gehandicaptenzorg VGZ:
Dit kwaliteitsbeeld laat zien hoe Cordaan terugblikkend op 2025 werkt aan goede zorg en ondersteuning voor mensen met een beperking.
Het beeld geeft inzicht in de kwaliteit van zorg vanuit verschillende perspectieven en laat zien hoe wij leren, verbeteren en ons verantwoorden.
In het beeld kijken we tevens vooruit hoe we in 2026 goede zorg kunnen blijven bieden. Hierbij reflecteren we op de verschillende bouwstenen van het kwaliteitskompas.
Het beeld komt samen in de vierde bouwsteen van het kwaliteitskompas gehandicaptenzorg: “Inzicht in kwaliteit”, en is geordend vanuit de 3 C’s van Cordaan.In het Kwaliteitsbeeld VGZ 2023 keken we terug op dat jaar. Teams, cliëntenraden en verschillende collega’s deelden hun ervaringen. Ook spraken we met de Raad van Bestuur, een lokale verwantenraad en Buro ErvaringsKracht. Samen schetsten zij een breed beeld van wat goed ging en wat beter kon. De onderwerpen liepen uiteen: van medezeggenschap en veiligheid tot zorgplannen, de Wet zorg en dwang, incidenten, audits, het betrekken van het netwerk en het versterken van deskundigheid. Ook thema’s zoals diversiteit, onderzoek en klachten kwamen naar voren. Een deel van deze thema’s krijgt in dit kwaliteitsbeeld een vervolg.
Cordaan biedt zorg en begeleiding aan mensen met een VGZ of GGZ-indicatie. Dat doen we in verschillende domeinen.
Binnen het domein Intensieve zorg wonen en begeleiden we ongeveer 850 cliënten.
In het domein Jeugd begeleiden we in verschillende zorgvormen ruim 800 cliënten.
In het domein Wonen, Werk en Dagbesteding begeleiden we ongeveer 400 cliënten die bij ons wonen. Daarnaast ondersteunen we ongeveer 2.700 cliënten bij werk of dagbesteding.
Binnen GGZ/LVB+ begeleiden we ongeveer 400 cliënten met een GGZ-indicatie en ruim 550 cliënten met een LVB+-indicatie die bij ons wonen. Daarnaast begeleiden we ongeveer 500 cliënten die zelfstandig wonen.
In 2025 zien we dat voor zowel cliënten, collega’s als Cordaan binnen de VGZ en GGZ stappen zijn genomen om goede zorg te kunnen blijven bieden, voor nu, en voor later. In 2026 zetten we daarom in op een aantal onderdelen. Deze zijn te vinden onderaan de pagina's van de 3 C's.
