Cordaan

Daan Sajet

Vertrouwen ontstaat door gewoon ergens te beginnen, dat gaat met vallen en opstaan.

De Centrale Cliëntenraad van Cordaan bestaat uit cliënten en hun vertegenwoordigers uit heel Cordaan, en heeft een onafhankelijk voorzitter: Daan Sajet. Zij vergaderen met de Raad van Bestuur over Cordaanbrede vraagstukken: kwaliteit, cliënttevredenheid, aanpassingen in de wetgeving, wijzigingen in de organisatie, innovaties, financiën, huisvesting enzovoort. In 2018 is een mooie stap gemaakt om de medezeggenschap ook op locatieniveau te versterken. De centrale cliëntenraad en de lokale medezeggenschap staan dicht bij elkaar.’ ‘Een volgende stap is om ook gebruik te maken van technologie, bijvoorbeeld internet-enquêtes.’ ‘Door het toevoegen van het cliëntperspectief wordt je beleid ook beter en krijgt het een breder draagvlak. Een voorbeeld is de medezeggenschap te betrekken bij het lokale jaarplan.’ Onze relatie is gebaseerd op vertrouwen en respect. Maar vertrouwen ontstaat door gewoon ergens te beginnen, dat gaat met vallen en opstaan. Stap voor stap werk je naar gedragsverandering, naar een andere cultuur. Een mooi voorbeeld is Anton de Komplein, het Surinaams verpleeghuis waar de voorzitter van de cliëntenraad samen met de locatiemanager richting geeft aan de zorg en het beleid. Ook daar ging de ontwikkeling met vallen en opstaan en zijn heel mooie dingen gebeurd.’

We werken aan de verbinding tussen de centrale cliëntenraad en de lokale medezeggenschap. De domeinvertegenwoordiging in de centrale cliëntenraad zijn we verder aan het implementeren. Ook moeten we zoeken naar manieren om mensen, ook mensen buiten Cordaan, kennis te laten maken met medezeggenschap. Hoe betrekken we de mensen achter de voordeur? Hoe bereiken we hen?’

Meer weten over cliëntenmedezeggenschap?