Wet zorg en dwang

De wet zorg en dwang (Wzd) regelt hoe zorg wordt gegeven als je daar niet mee instemt. Jij kiest zoveel mogelijk zelf hoe je woont en leeft. Soms is er zorg waar je het niet mee eens bent. Dat noemen we onvrijwillige zorg. Die mag alleen als het écht niet anders kan, bijvoorbeeld om gevaar te voorkomen. De Wet zorg en dwang geldt voor mensen met een verstandelijke beperking en mensen met dementie.

Onvrijwillige zorg is zorg of begeleiding waar jij het niet mee eens bent of waar je je tegen verzet. Bijvoorbeeld: Je krijgt medicijnen die je niet wilt, je mag geen bezoek ontvangen of je tas of kamer wordt doorzocht. Onvrijwillige zorg mag alleen als er sprake is van ernstig nadeel, bijvoorbeeld gevaar voor jou of anderen. 

Hoe we dit aanpakken bij Cordaan

We doen er alles aan om onvrijwillige zorg te voorkomen. Eerst zoeken we samen naar oplossingen en vrijwillige afspraken. Lukt dat niet? Dan bespreken we het in een multidisciplinair overleg (MDO) met jou en/of je vertegenwoordiger. Onvrijwillige zorg is in principe tijdelijk en zo min mogelijk belastend. 

We stoppen zodra het kan. Alles komt in jouw zorgplan, die we met jou en je vertegenwoordiger bespreken. 

Cliëntvertrouwenspersonen

Heb je te maken met zorg of begeleiding waar je niet zelf voor gekozen hebt? Wil je hierover praten? Of heb je een probleem dat je aan niemand durft te vertellen? 

Dan heb je recht op hulp van een onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Bij Cordaan wordt dit gedaan door vertrouwenspersonen van Stemgever. De ondersteuning is vertrouwelijk en gratis. 

De cliëntenvertrouwenspersoon van Stemgever staan voor je klaar. Je kunt in vertrouwen met hen praten. Zij delen deze informatie met niemand, behalve als je daarvoor toestemming geeft. Zij luisteren aandachtig naar wat je vertelt en helpen je bij het vinden van een oplossing. 

 De clientvertrouwenspersoon is in dienst van Stemgever, een onafhankelijke organisatie.  

Contact per locatie

  • Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd Amsterdam

    • M: 06 409 87 249

    • T:  088 678 10 00 

    • E: intanawondatu@stemgever.nl

  • Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd Amsterdam

    • M: 06 36 52 49 15

    • T: 088 678 10 00

    • E: anettebonenkamp@stemgever.nl

  • Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd Nieuw-Vennep

    • M: 06 364 94 895

    • T: 088 678 10 00

    • E: suzanhouben@stemgever.nl

  • Een vrouw met blond haar in een knot, een bril en een neuspiercing kijkt vriendelijk in de camera

    Cliëntenvertrouwenspersoon Huizen

    • M: 06 42 47 80 19

    • T: 088 678 10 00

    • E: sannebooms@stemgever.nl

  • Een vrouw met een blonde boblijn kijkt vriendelijk in de camera.

    Cliëntenvertrouwenspersoon Diemen (De Diem)

    • M: 06 28 84 00 20

    • T: 088 678 10 00

    • E: dulcievanleeuwen@stemgever.nl

  • Een vrouw met kort haar kijkt vriendelijk in de camera

    Cliëntenvertrouwenspersoon Diemen (Berkenstede)

Klachtencommissie Onvrijwillige Zorg (KCOZ)

De KCOZ is een klachtencommissie die als taak heeft om klachten te behandelen ten behoeve van zorgaanbieders die, blijkens hun klachtenregeling, de KCOZ met deze taak hebben belast.