Collega

In 2025 werkte Cordaan vanuit de bestaande visie op leiderschap, waarin het stimuleren van ontwikkeling, het faciliteren van medewerkers en het bevorderen van werkplezier centraal staan. Deze visie heeft het afgelopen jaar richting gegeven aan coachend en ondersteunend leiderschap in de teams. Tegelijkertijd merkt Cordaan in de praktijk dat de toenemende complexiteit van de zorg, de arbeidsmarktdruk en de veranderopgaven binnen de organisatie vragen om een explicietere en bredere invulling van leiderschap. Daarom is in 2025 gewerkt aan een vernieuwde visie op leiderschap, waarin naast coachend leiderschap ook richtinggevend, veranderkundig en gedeeld leiderschap nadrukkelijker zijn uitgewerkt, evenals professionele zeggenschap en eigenaarschap van collega’s. Deze vernieuwde visie is in 2025 ontwikkeld met input vanuit de organisatie en vormt de basis voor verdere doorontwikkeling in 2026, na formele vaststelling.  

Bijdrage HR thema leiderschap  

Leiderschap speelt een sleutelrol in het realiseren van onze strategische koers, het behalen van organisatiedoelen en in het omgaan met de veranderingen die de huidige maatschappij van ons vraagt. Daarom is er gezamenlijk een hernieuwde visie op leiderschap ontwikkeld. 

Leiderschap is veelal de basis voor succes in teams en daarmee de organisatie, van groot belang dus! Om deze visie ook daadwerkelijk in de praktijk te brengen, ontwikkelen we verschillende leerlijnen voor leiderschap: dit zijn leerprogramma’s die leidinggevenden helpen bij hun dagelijkse verantwoordelijkheden, bij het versterken van het DNA van Cordaan en bij het ontwikkelen van hun leidinggevende rol. Daarnaast faciliteren ze mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei. Zo werken we samen aan leiderschap dat richting geeft, verantwoordelijkheid stimuleert en blijvende veranderingen bevordert. 

De wereld om ons heen verandert. Hierdoor veranderen ook de wensen en behoeften van onze cliënten. Dit heeft invloed op het werk vn de behandelaren, en zij bewegen mee met deze veranderingen. Binnen Cordaan werken verschillende behandelaren, zoals artsen, psychologen, fysiotherapeuten, ergotherapeuten en logopedisten. 

Behandelaren gaan steeds vaker collega’s uit de zorgteams adviseren en coachen. Zij werken multidisciplinair samen met verschillende deskundigen samen om de cliënt goede zorg, begeleiding, ondersteuning en behandeling te geven. 

Om goed met deze veranderingen om te gaan, is leiderschap belangrijk. 

In de afgelopen twee jaar hebben behandelaren uit verschillende deskundigheden de opleiding Vakinhoudelijk Leiderschap gevolgd. In deze opleiding hebben zij inzichten geleerd die hen helpen om beter bij te dragen aan de veranderingen die nodig zijn. Zo kunnen zij, vanuit hun eigen rol en betrokkenheid bij het dagelijkse werk met cliënten, helpen om de zorg van de toekomst vorm te geven.  

Naast het samenwerken met andere deskundigheden, zijn de collega’s die de opleiding Vakinhoudelijk Leiderschap hebben gevolgd de trekkers van de veranderingen binnen hun eigen vakgebied. Zij moedigen hun collega’s aan om mee te gaan in de veranderingen die nodig zijn. 

In de kwaliteitsfoto zijn een aantal indicatoren opgenomen die gaan over leiderschap. De gemeenschappelijke ontwikkelpunten hierin zijn: Zichtbaar en bereikbaar leiderschap, teammanagers en kwaliteitsverpleegkundigen zijn zichtbaar en bereikbaar, maar dit kan nog verbeteren. Leiderschap is essentieel voor rust, structuur en een veilige cultuur. Een 2e ontwikkelpunt gaat over de samenwerking tussen zorg, welzijn en behandelaren groeit, maar kan op veel plekken intensiever en beter worden georganiseerd.

Kwaliteitsverpleegkundigen binnen Wonen met zorg voor ouderen 
in 2025 waren in alle locaties van de locaties Wonen met zorg voor ouderen een of meerdere kwaliteitsverpleegkundigen actief. De kwaliteitsverpleegkundige heeft een belangrijke rol in de dagelijkse ondersteuning van zorgcollega's bij dagelijkse cliëntenzorg en het methodisch (samen) werken en hierbij te letten op de kwaliteit van zorg. De kwaliteitsverpleegkundige werkt intensief samen met de teammanager. Ten behoeve van kennis- en expertise uitwisseling komen de kwaliteitsverpleegkundige periodiek bijeen in een vakgroep. In het afgelopen jaar is de rol van de kwaliteitsverpleegkundige van grote meerwaarde gebleken en hebben op verschillende locaties bijgedragen aan het zichtbaar verbeteren van de kwaliteit van zorg. 

Medisch behandelaren 
De medisch behandelaren van Cordaan hebben zowel interne als externe ontwikkelingen neergezet. Intern hebben zij duidelijker hun vakgroep positioneert, waarbij expliciet ook de verpleegkundig specialisten positie hebben gekregen en ingenomen. Dit heeft geresulteerd in één vakgroep medisch behandelaren voor de gehele ouderenzorg, in lijn met de ontwikkelingen in het licht van de bestuursopdracht ouderenzorg.  Dit heeft ook geresulteerd in het duidelijker kunnen positioneren van hun deskundigheid, zowel intern als extern, zowel organisatorisch als inhoudelijk. Belangrijke thema in de externe samenwerking is de regionale Medisch Generalistische Zorg (MGZ). In de interne samenwerking is, in samenwerking met de kwaliteitsverpleegkundigen, de werkwijze voor de artsenvisite doorontwikkeld.  Als laatste goed te noemen dat zij zich richten op het bijdragen aan de kwaliteit van zorg door deelname aan wetenschappelijk onderzoek, onder andere de Peilstations Leren van Data. Hierbij wordt, gericht op een thema, zoals lage luchtweginfectie of pijn, aanvullende informatie vastgelegd ten aanzien van het werken volgens richtlijnen van de beroepsgroep of het beargumenteerd afwijkend daarvan. Aan het einde van de onderzoeksperiode worden de inzichten besproken met de gehele vakgroep, waaruit verbeteracties volgen.  
De vakgroep psychologen is ook fors in ontwikkeling. Er is ingezet op het werven van GZ-psychologen, hetgeen goed is gelukt. Dit heeft hun ruimte gegeven om zich verder te ontwikkelen als vakgroep. Zij hebben zich ook zowel intern als extern gericht. Intern op de positionering van hun vakgroep, waarbij zij ook domeinoverstijgend gepositioneerd zijn. Ook inhoudelijk hebben zij mooie stappen gezet, onder andere door de vaststellen van een gestructureerde werkwijze en betrokkenheid bij verschillende doelgroepen cliënten. Uitwerkingen daarvan zijn onder andere doorontwikkeling van de gedragsvisite en het omgangsoverleg. Extern werken zij nauw samen met de medisch behandelaren van het Netwerk Ouderengeneeskunde Amsterdam (NOA). Zij begeleiden en behandelen thuiswonende cliënten die complexe problematiek ervaren en bieden hierin een waardevolle ondersteuning aan zowel cliënten en hun naasten als aan andere betrokken professionals als huisarts, SO/ VS als thuiszorgteams. 

Cordaan wordt landelijk gezien als een vooroploper rond informele zorg. Daarom is Cordaan onderdeel van het lerend netwerk Informele zorg innovatie (IZI), samen met 6 andere grote landelijke zorgorganisaties. Vanuit dit overleg zijn ambassadeurs benoemd en worden teams getraind in de samenwerking tussen formele en informele zorg. 

Ook is Cordaan met een aantal andere zorgorganisaties lid van het vooroplopersnetwerk van Vilans ( landelijke kennisorganisatie voor de langdurende zorg), waar kennis en inspiratie rondom informele zorg wordt uitgewisseld. 

Op stedelijk niveau is Cordaan met alle organisatie vanuit de langdurige ouderenzorg verenigd in het Managers overleg informele zorg, waarin de contactpersonen voor informele zorg een keer per drie maanden met elkaar samen komen om informatie uit te wisselen en gezamenlijke onderwerpen rondom informele zorg te bespreken en waar mogelijk samen op te pakken. 

In een Lang Leven Thuisflat wonen ouderen zo lang mogelijk zelfstandig en comfortabel thuis. Ook als hun behoefte aan zorg toeneemt. Dat lukt dankzij de hechte samenwerking tussen bewoners, woningcorporatie, zorgpartij en welzijnsorganisatie. Samen zetten zij zich in om een flat seniorvriendelijk te maken. Fysiek toegankelijk, veilig, met zorg op maat, leuke activiteiten en gezellige ontmoetingsruimten. Zo ontstaat een gemeenschap waar ouderen nog lang en met veel plezier kunnen wonen. Cordaan is de preferente zorgaanbieder in 8 (van de 20) Lang Leven Thuisflats, verspreid over de stad. In 2025 is volop gewerkt aan de inrichting van de kern- en flatteams in de Lang Leven Thuisflats, samen met bewoners, welzijnsorganisaties en woningcorporaties.   

Ook wordt Cordaan steeds zichtbaarder als preferente zorgaanbieder in de flats. Daarnaast zijn we vertegenwoordigd in een aantal stedelijke projecten rondom de Lang Leven Thuisflats, waaronder het project Zorgtechnologie en het maken van een blauwdruk voor de ontmoetingsruimten in de flats. Meer informatie is te vinden op Lang Leven Thuisflats 

Locatie in het Zomerpark in Nieuw-Vennep werkt binnen het Programma Ouderenzorg van de toekomst aan een toekomstbestendig model waarin de klantreis centraal staat in plaats van de financieringsstromen. Er wordt gewerkt aan een plan voor een integraal zorg- en welzijnsconcept, waarin de wijk, WLZ, GRZ, behandeling en welzijn als één geheel opereren onder leiding van een domeinmanager die volledig verantwoordelijk is voor de totale zorg en ondersteuning op de locatie. Het doel is om van de locatie een levendige, toegankelijke plek in de wijk te maken: laagdrempelig, uitnodigend, en met een belangrijke rol voor buurtbewoners, vrijwilligers en ketenpartners. Door technologische en sociale innovaties wil Cordaan de zelfstandigheid van cliënten vergroten als ook het werkplezier van collega's verbeteren. Dit betekent dat cliënten meer regie krijgen, waardoor de zorg beter aansluit bij hun individuele behoeften en het leefplezier toeneemt. Tegelijkertijd draagt dit bij aan veiligere, betrouwbaardere en voorspelbare zorg, met minder personeelswisselingen en meer vertrouwdheid. Het beoogde resultaat is een lagere werkdruk door taakverschuiving en procesoptimalisatie, sterkere samenwerking tussen partners (waardoor barrières verdwijnen) en een soepel verlopende klantreis. Zo blijft de zorg betaalbaar en toegankelijk voor de toekomst.