Medezeggenschap Cliënten

Cordaan is gebaat bij kritische cliënten, die hun stem laten horen, meedenken en meepraten over de kwaliteit van zorg. Cliënten van Cordaan en hun vertegenwoordigers
hebben vaak goede ideeën over verbeteringen in de zorg en dienstverlening. Immers, zij kennen uit eigen ervaring de dagelijkse praktijk in de verschillende locaties.

Op diverse niveaus van Cordaan vormen cliënten en hun vertegenwoordigers cliëntenraden. Zij geven gevraagd en ongevraagd advies aan locatiemanagers, regiodirecteuren en de Raad van Bestuur (RvB). Het adviesrecht is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ).

In de meeste locaties in de V&V en locaties en wijken van de VGZ zijn locatie-/wijkraden actief. Die bestaat uit cliënten en/of hun verwanten. Zij overleggen met en geven aan de betrokken managers gevraagd en ongevraagd advies over zaken, die bewoners of gebruikers van de locatie en/of wijk aangaan.
Cordaan is actief in 4 sectoren van de zorg, te weten:
Verstandelijk Gehandicaptenzorg (VGZ), Verpleging en Verzorging (V&V), Geestelijke Gezondheidszorg (GGZ) en Thuiszorg (CT).
Op centraal niveau is in elk der sectoren een sectorale cliëntenraad actief. Die bestaat uit vertegenwoordigers van de locatie/-wijkraden in de V&V en VGZ en cliënten en/of hun vertegenwoordigers in de GGZ en CT.
Deze raden adviseren regio- en sectordirecteuren gevraagd en ongevraagd over sectorspecifieke onderwerpen en geven preadvies op adviesaanvragen van de Raad van Bestuur aan de Centrale Cliëntenraad Cordaan.
De Centrale Cliëntenraad Cordaan bestaat uit vertegenwoordigers van de 4 sectorale raden. Hij overlegt met en geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de Raad van Bestuur. Voornemens van de RvB, die de belangen van de cliënt raken, worden door de RvB aan de CCC voor advisering voorgelegd. Kwaliteit van zorg en dienstverlening staan bij het overleg centraal.

Naast de Centrale Cliëntenraad Cordaan kent Cordaan een centrale cliëntenraad VGZ, uitsluitend samengesteld uit cliënten uit de drie regio’s en verdeeld over wonen en werk, welzijn en dagbesteding. Deze raad overlegt rechtstreeks met en adviseert de RvB en is niet vertegenwoordigd in de CCC.

De leden van deze raad worden ondersteund door coaches. Deze helpen de cliënten op het punt van vergadertechnieken, het begrijpen van bepaalde voorstellen en hoe je zelf een standpunt bepaalt. Het uiteindelijk bepalen van het standpunt doen de leden van de cliëntenraad vanzelfsprekend zelf. De raad kan ook ondersteuning krijgen van Raad op Maat.

Voor alle zaken betreffende de cliëntenraden kunt u contact opnemen met:

Mw. Thea Zwier: 
(020) 435 63 84
centraleclientenraden@cordaan.nl

Dhr. Bob van Schijndel (verwantenraad en cliëntenraad VGZ): 
(020) 435 63 59
bvanschijndel@cordaan.nl

Adres
Cordaan
Bureau Panamalaan
Postbus 1103
1000 BC Amsterdam