Cordaan streeft er naar u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kunt u over iets ontevreden zijn. De zorg voldoet niet aan uw wensen of u hebt suggesties voor verbeteringen. Daarom is het belangrijk dat u uw klachten, ideeën maar ook waardering aan ons kenbaar maakt. Met uw reactie kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Cordaan heeft een klachtenregeling die tot doel heeft de afhandeling van een klacht zo correct mogelijk te laten verlopen. Hiernaast kunt u de volledige procedure downloaden.Klachten Vervoer MakenbachVervoersklachten vallen niet onder de klachtenregeling van Cordaan. Deze klachten kunnen via het te downloaden formulier (zie rechterzijde) gemeld worden aan administratiekantoor TC&O. Ook kunt u klachten telefonisch melden via telefoonnummer (0497) 532 412. TC&O behandelt in opdracht van Makenbach de klachten.
Amsterdam Noord / Zeeburg
Thuiszorg Noord
BBW StatenjachtstraatDAC Wingerdweg
Harriët v.d. Kooy 06 - 276 52 069 / klachtopvangmidden2@cordaan.nlAmbulant team NoordAnanaspleinKetelmakerijKadoelerbreekLeeuwerikstraatMandarijnenstraatSpreeuwenparkDe WerfWalmolen
Wijksteunpunt ManderijnenwegWijksteunpunt Villa AnderzDagcentrum De BeemsterDagcentrum De DraadDe HoutwerkplaatsDagcentrum De Rank Amsterdam Oost
Johan Walburg 06 - 316 67 363 / klachtopvangoost1@cordaan.nlAmbulant team OostDe Gooijer (+ dagbesteding)Kastanjehof (+ dagbesteding)MulderpleinMinahassastraatPolderwegflatWenckebachweg
BBW IJburgThuiszorg Oost
Inloopcentrum SamSam
Amsterdam West
Thuiszorg West
BBW GeuzenhoekBBW Gerrie Knetemannlaan (Laan van Spartaan)DAC Meer & OeverDagcentrum De Drie WachtersDagcentrum De ElzenDagcentrum West-EndWijksteunpunt Buyskade
Inloopcentrum Nieuw Sloten
Amsterdam Nieuw-West
Thuiszorg Nieuw West
Essy Ferares 06-277 44 565 / klachtopvangwest1@cordaan.nlGerrie Knetemannlaan (Laan van Spartaan)Saskia van Uijlenburgkade (Andreas Ensemble)Slotervaart (+ dagbesteding) Amsterdam Zuid
Amsterdam Zuid
Harriët v.d. Kooy 06 - 276 52 069 / klachtopvangmidden2@cordaan.nlDe BuitenhofDusartstraat Jan Luijkenstraat Marius ten CatehofDagcentrum BuitenveldertKunstwerkplaats - Lutmastraat
Thuiszorg Centrum en ZuidHanny Kohl 06 - 150 23 049 / klachtopvangmidden1@cordaan.nlBuitenveldert (+ dagverzorging)d'Oude Raai (+ dagverzorging)Dagbehandeling Buitenhof
BBW KetelhuispleinBBW StadionbuurtDAC Jacob van Lennepkade Amsterdam Zuidoost Johan Walburg 06 - 316 67 363 / klachtopvangoost1@cordaan.nlBlauwdasstraat Eben Haëzer (+ dagbesteding)Gaasperdam (+ dagbesteding)GeelbekstraatPapendrechtstraatParkhof (+ dagbesteding)PutterplantsoenSeegerspleinSleewijkstraatSlichtenhorststraatSlikkerveerstraatSnelleveldstraatSoesterberghofSuikerdiefjesstraatVogeltjesweiWisseloord
Amsterdam Zuidoost
Johan Walburg 06 - 316 67 363 / klachtopvangoost1@cordaan.nl
Thuiszorg Zuidoost
Transtech (Botenproject)
Diemen
Thuiszorg Diemen
Dagcentrum DiemerbrugGroenvoorziening en dierverzorgingIndividuele Bedrijfsbegeleiding
Nieuw-Vennep Essy Ferares 06-277 44 565 / klachtopvangwest1@cordaan.nl
Zaandam
Hanny Kohl 06 - 150 23 049 / klachtopvangmidden1@cordaan.nl
Thuiszorg Zaanstreek
Cordaan JeugdIngrid Konijnenberg 06 - 150 23 068 / klachtopvangwest2@cordaan.nlMoeder en Kindteam, Wagenaarstraat 77
Centrale klachtenfunctionaris / klachtopvangcentraal@cordaan.nl Marianne Ferron: 06 507 49 988